Hoe we omgaan met je gegevens

Deze website en het bijhorende platform worden beheerd door:

Voor de verwerking van persoonsgegevens via onze website, offerteflows, partneromgeving en corporate platform treden wij in principe op als verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer wij gegevens verwerken in opdracht van een bedrijfsklant, bijvoorbeeld binnen een afgeschermd corporate platform, kan dat bedrijf in bepaalde gevallen zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn en treden wij op als verwerker.

Deze privacy policy geldt voor iedereen die onze website of ons platform gebruikt, waaronder:

• bezoekers van de website;
• personen die een offerte aanvragen;
• klanten en prospecten;
• bedrijven die een corporate platform gebruiken;
• admins, organisatoren en deelnemers binnen een corporate platform;
• partners die teambuildings, activiteiten of andere diensten toevoegen;
• personen die deelnemen aan een teambuilding of event;
• personen die contact met ons opnemen via formulieren, e-mail of telefoon.

Afhankelijk van hoe je onze website of ons platform gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken.

We gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer daar een duidelijk doel voor is. Hieronder vind je de belangrijkste verwerkingen.

We verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere rechtsgronden onder de GDPR.

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer verwerking nodig is om een offerte, boeking, account of samenwerking uit te voeren.
• Wettelijke verplichting: wanneer we gegevens moeten bewaren voor boekhouding, fiscaliteit of andere wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: wanneer we ons platform beveiligen, onze diensten verbeteren, klanten ondersteunen of misbruik voorkomen.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, nieuwsbrieven of optionele marketingcommunicatie.

Bedrijven kunnen via ons platform een eigen afgeschermde omgeving krijgen. Binnen die omgeving kunnen verschillende rollen bestaan.

De exacte toegang tot gegevens hangt af van de instellingen van het bedrijf en de rechten die aan een gebruiker worden toegekend.

Partners kunnen via het platform teambuildings, activiteiten of diensten toevoegen. Deze content wordt door ons nagekeken voordat ze gepubliceerd wordt.

Wanneer een partner een activiteit toevoegt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om de activiteit te beoordelen, te beheren en eventueel te publiceren. Dat kan onder meer gaan om contactgegevens, bedrijfsinformatie, beschrijvingen, prijzen, locaties, beschikbaarheden en praktische voorwaarden.

Wanneer een gebruiker een offerte of boeking aanvraagt voor een activiteit van een partner, kunnen we de noodzakelijke informatie delen met die partner zodat de aanvraag of boeking correct kan worden behandeld.

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of beveiliging.

• partners of aanbieders van teambuildings, wanneer dat nodig is voor een offerte of boeking;
• bedrijfsklanten, admins of organisatoren binnen een corporate platform, volgens hun toegangsrechten;
• IT-leveranciers, hostingpartijen en softwareproviders;
• betalings-, facturatie- en boekhoudpartners;
• e-mail- en communicatieproviders;
• analytics- en cookieproviders, indien van toepassing;
• overheidsinstanties wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen.

Wanneer externe dienstverleners persoonsgegevens verwerken in onze opdracht, maken we passende afspraken om je gegevens te beschermen.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

Onze website kan cookies en gelijkaardige technologieën gebruiken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website en het platform goed te laten werken. Andere cookies gebruiken we alleen wanneer dat wettelijk toegestaan is of wanneer je toestemming hebt gegeven.

Meer informatie over cookies vind je in onze cookie policy.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

• toegangscontrole op basis van rollen;
• beveiligde verbindingen waar nodig;
• beperkte toegang tot persoonsgegevens;
• logging en monitoring van technisch misbruik;
• afspraken met externe dienstverleners;
• regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

Geen enkel systeem is volledig waterdicht. Als je denkt dat er een beveiligingsprobleem is, vragen we je om ons zo snel mogelijk te contacteren.

Onder de GDPR heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. De Europese privacyregels voorzien onder meer in rechten zoals inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het recht om niet uitsluitend aan geautomatiseerde besluitvorming te worden onderworpen.

• Recht op informatie: je hebt het recht om duidelijke informatie te krijgen over hoe we je gegevens verwerken.
• Recht op inzage: je kan vragen welke persoonsgegevens we over jou verwerken.
• Recht op verbetering: je kan onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: je kan in bepaalde gevallen vragen om je gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: je kan vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: je kan vragen om bepaalde gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: je kan bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kan je die toestemming op elk moment intrekken.

Je kan je rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@teammasters.eu. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek behandelen.

Als je vindt dat we je gegevens niet correct behandelen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Sommige softwareleveranciers of dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals standaardcontractbepalingen of andere mechanismen die door de GDPR worden erkend.

We kunnen deze privacy policy aanpassen wanneer onze dienstverlening, technologie of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen we je daarover informeren via de website, per e-mail of via het platform.

Heb je vragen over deze privacy policy of over hoe we met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.