Comment nous traitons vos données

Ce site web et la plateforme associée sont gérés par :

Pour le traitement des données à caractère personnel via notre site web, nos flux de demande de devis, notre environnement partenaire et notre plateforme corporate, nous agissons en principe en tant que responsable du traitement. Lorsque nous traitons des données pour le compte d’un client professionnel, par exemple dans une plateforme corporate sécurisée, cette entreprise peut dans certains cas être elle-même responsable du traitement et nous agissons alors en tant que sous-traitant.

Cette politique de confidentialité s’applique à toute personne qui utilise notre site web ou notre plateforme, notamment :

• les visiteurs du site web.
• les personnes qui demandent un devis.
• les clients et prospects.
• les entreprises qui utilisent une plateforme corporate.
• les admins, organisateurs et participants au sein d’une plateforme corporate.
• les partenaires qui ajoutent des teambuildings, des activités ou d’autres services.
• les personnes qui participent à un teambuilding ou à un événement.
• les personnes qui nous contactent via des formulaires, par e-mail ou par téléphone.

Selon la manière dont vous utilisez notre site web ou notre plateforme, nous pouvons traiter les données suivantes.

Nous utilisons les données à caractère personnel uniquement lorsqu’il existe une finalité claire. Vous trouverez ci-dessous les principaux traitements.

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base d’une ou plusieurs bases juridiques prévues par le RGPD.

• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir un devis, une réservation, un compte ou une collaboration.
• Obligation légale : lorsque nous devons conserver des données pour la comptabilité, la fiscalité ou d’autres obligations légales.
• Intérêt légitime : lorsque nous sécurisons notre plateforme, améliorons nos services, assistons nos clients ou prévenons les abus.
• Consentement : par exemple pour certains cookies, newsletters ou communications marketing optionnelles.

Les entreprises peuvent disposer de leur propre environnement sécurisé via notre plateforme. Différents rôles peuvent exister au sein de cet environnement.

L’accès exact aux données dépend des paramètres de l’entreprise et des droits attribués à l’utilisateur.

Les partenaires peuvent ajouter des teambuildings, des activités ou des services via la plateforme. Ce contenu est vérifié par nos soins avant sa publication.

Lorsqu’un partenaire ajoute une activité, nous traitons les données nécessaires pour évaluer, gérer et éventuellement publier cette activité. Cela peut notamment inclure des coordonnées, des informations sur l’entreprise, des descriptions, des prix, des lieux, des disponibilités et des conditions pratiques.

Lorsqu’un utilisateur demande un devis ou une réservation pour une activité d’un partenaire, nous pouvons partager les informations nécessaires avec ce partenaire afin que la demande ou la réservation puisse être traitée correctement.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous partageons uniquement les données lorsque cela est nécessaire pour nos services, nos obligations légales ou la sécurité.

• partenaires ou prestataires de teambuildings, lorsque cela est nécessaire pour un devis ou une réservation.
• clients professionnels, admins ou organisateurs au sein d’une plateforme corporate, selon leurs droits d’accès.
• fournisseurs informatiques, hébergeurs et fournisseurs de logiciels.
• partenaires de paiement, de facturation et de comptabilité.
• fournisseurs d’e-mail et de communication.
• fournisseurs d’analytics et de cookies, le cas échéant.
• autorités publiques lorsque nous sommes légalement tenus de partager des données.

Lorsque des prestataires externes traitent des données à caractère personnel pour notre compte, nous concluons des accords appropriés afin de protéger vos données.

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et de la plateforme. Nous n’utilisons d’autres cookies que lorsque la loi l’autorise ou lorsque vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies dans notre politique relative aux cookies.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

• contrôle d’accès basé sur les rôles.
• connexions sécurisées lorsque nécessaire.
• accès limité aux données à caractère personnel.
• journalisation et surveillance des abus techniques.
• accords avec des prestataires externes.
• évaluation régulière de nos mesures de sécurité.

Aucun système n’est totalement infaillible. Si vous pensez qu’il existe un problème de sécurité, nous vous demandons de nous contacter dès que possible.

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel. Les règles européennes en matière de protection de la vie privée prévoient notamment des droits tels que l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, l’opposition et le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

• Droit à l’information : vous avez le droit de recevoir des informations claires sur la manière dont nous traitons vos données.
• Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données à caractère personnel nous traitons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez faire corriger des données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander de limiter temporairement le traitement.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, comme le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse info@teammasters.eu. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données.

Certains fournisseurs de logiciels ou prestataires de services peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes reconnus par le RGPD.

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité lorsque nos services, notre technologie ou nos obligations légales changent. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

En cas de modifications importantes, nous pouvons vous en informer via le site web, par e-mail ou via la plateforme.

Vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données à caractère personnel ? Contactez-nous.